Zusammenhänge zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit formatIsbn:Softcover - 9783838601502 Zur Überprüfung dieser theoretischen Überlegungen

Zur Überprüfung dieser theoretischen Überlegungen wird dann in Kapitel 4 ein Rechenprogramm zur Simulation eines einfachen Wirtschaftskreislaufs vorgestellt mit dem Ziel

Im Zuge der wachsenden Beziehungsorientierung hat die Kundenwertbetrachtung allerdings eine Dynamisierung erfahren

Die Lebensqualität spielt als Indikator für den Nutzen einer Behandlung eine wichtige Rolle im Gesundheitswesen

Zu diesem Zweck ist der Arbeit eine Erläuterung der als Beurteilungskriterium dienenden Zielsetzung der internationalen Rechnungslegung vorangestellt

-prognose und -folgenabschätzung umfasst

Zusammenhänge zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit formatIsbn:Softcover - 9783838601502 Zur Überprüfung dieser theoretischen ÜberlegungenInhaltsangabe: Zusammenfassung: Die vorliegende Arbeit beschftigt sich mit den Zusammenhngen und Auswirkungen von Mitarbeiter und Kundenzufriedenheit in zwei Sparkassen der neuen Bundeslnder. Es wird ausgehend von der Annahme, da Zufriedenheit jeweils von mehreren Faktoren beeinflut wird, untersucht, in welchem Mae sich diese auf Mitarbeiter und Kunden auswirkt. Um der besonderen Situation in den neuen Bundeslndern gerecht zu werden, wurde vorab eine